FAQ

NEUER TERMIN:
SUGAR BEACH 2 DAYS OPEN AIR FESTIVAL
17.09.2021 + 18.09.2021
STRANDBAD GRÜNAU

 

Bitte beachte folgenden Hinweis:

„Deine Tickets behalten ihre Gültigkeit und werden in gleichwertige Tickets getauscht.

Falls du den neuen Termin nicht wahrnehmen kannst, kann dein Ticket rückerstattet werden.

 

Tickets / Kategorien 

Es gibt insgesamt 5 Ticket-Kategorien.

  • Kategorie 1 – „SUPER EARLY BIRD“
    Kategorie 2 – „EARLY BIRD“
    Kategorie 3 – „REGULAR TICKET“
    Kategorie 4 – ,,VIP AREA“
    Kategorie 5 – ,,TABLE RESERVATION incl. 6 TICKETS“
    Kategorie 6 – “ ZUCKERSCHOCK: FRIDAY & SATURDAY „

Tickets / Rückgaberecht

Ohne eine offizielle Absage oder Verschiebung der Veranstaltung, können keine Tickets erstattet werden. Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß §312b BGB vor. Das Kündigungsrecht gem. §649 BGB ist ausgeschlossen.

Reisekostenerstattung  

Bei Absage oder Verlegung einer Veranstaltung, erstatten wir keine Reisekosten. Wir bitten darum, sich vor Reiseantritt auf unserer Website / Social Media Seiten darüber zu informieren, ob die Veranstaltung wie geplant stattfindet.

Hygiene- & Sicherheitshinweise

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter(innen) und Künstler(innen) steht für uns an erster Stelle. Wir bitten euch daher die Regeln immer einzuhalten und den Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten.  

Sollten Sie sich krank fühlen und/oder Symptome haben die auf eine Covid-19 Erkrankung hinweisen, bleiben sie bitte Zuhause! Im Interesse aller müssen wir sie ausdrücklich dazu auffordern, mit einem Krankheitsgefühl keine Veranstaltungen zu besuchen. Sollte unser Personal bei Ihnen sichtbare Symptome bemerken, behalten wir uns das Recht vor ihnen den Zutritt zu verweigern.

Auf Sugar Beach  gilt die GGG Regelung: Getestet-Geimpft-Genesen

Getestet: Vorlage eines negativen Corona-Tests (kein Einlass mit Selbsttest), der zum Einlasszeitpunkt nicht älter als 24 Stunden sein darf oder
Geimpft: Nachweis über einen abgeschlossenen, vollständigen Impfschutz (15 Tage nach Erhalt der zweiten Impfgabe) oder
Genesen: Vorlage eines PCR-Tests, mit dem sich eine vergangene COVID-19-Erkrankung nachweisen lässt und der mind. 28 Tage, max. 6 Monate alt ist
Die genannten Nachweise befreien nicht von der Maskenpflicht und anderen Hygiene- und Abstandsregeln.

Erste Hilfe  

Bei Notfällen und Erkrankungen jeglicher Art stehen ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Sollte es ihnen oder ihrer Begleitung nicht gut gehen, zögern sie bitte nicht unser Personal anzusprechen. Wir sind für Sie da!  

 

Notausgänge

Bitte orientieren sie sich bei ihrer Ankunft kurz auf dem Gelände und prägen sie sich die Lage des nächstgelegenen Notausgangs ein. Im Notfall ist den Anweisungen unseres Personals unbedingt Folge zu leisten.   

 

Ende der Veranstaltung  

Wir verstehen, dass nach Ende der Vorstellung alle Gäste schnell nach Hause bzw. zu ihren Fahrzeugen gelangen wollen. Aufgrund der aktuellen Umstände bitten wir sie darum, das Gelände in Ruhe & Ordnung zu verlassen und dabei den Mindestabstand zu bewahren. Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Vielen Dank!   

 

Eigene Speisen & Getränke   

Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet.  

 

Müll  

Bitte achten sie auf ihren Müll. Auf dem gesamten Gelände, insbesondere im Bereich der Gastronomie und Sanitäranlagen stehen ausreichend Mülleimer zur Verfügung.    

 

Keine Gefährlichen Gegenstände  

Alle Arten von Waffen, Pyrotechnik und Drogen jeglicher Art sind strengstens VERBOTEN. Eine Zuwiderhandlung führt zum sofortigen Platzverweis und gegebenenfalls zu einer Anzeige bei den Behörden.  

 

Allgemeines  

Wir möchten sie bitten unsere Regeln jederzeit einzuhalten und den Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten. Wir tun alles dafür ihren Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und bitten auch sie um einen freundlichen Umgang miteinander. Sollte es Probleme bezüglich deines Tickets oder deiner Rückerstattung geben, sende uns eine Mail an info@sugar-island.de.

Wir kümmern uns drum!

 

Vielen Dank!